Termini e condizioni del servizio
1. Informazioni generali
Il presente sito web e negozio online, denominato Songne, offre prodotti acquistabili online e consegnati all’indirizzo indicato dal cliente durante l’ordine.
Per informazioni o assistenza è possibile contattarci all’indirizzo:
Email: songnemansour03@gmail.com
Paese: Italia
I dati identificativi e fiscali completi dell’attività saranno indicati sul sito prima dell’avvio dell’attività commerciale, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
2. Prodotti
Cerchiamo di presentare nel modo più accurato possibile immagini, descrizioni, caratteristiche e prezzi dei prodotti.
Le immagini hanno finalità illustrative. Lievi differenze di colore, confezione o aspetto possono verificarsi, purché non alterino le caratteristiche essenziali del prodotto.
3. Prezzi
I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul sito al momento dell’ordine.
Prima della conclusione dell’acquisto, il cliente può visualizzare il prezzo del prodotto e gli eventuali costi aggiuntivi applicabili.
4. Ordini
L’invio di un ordine comporta l’accettazione delle presenti condizioni.
Dopo la conclusione dell’ordine, il cliente riceverà una conferma utilizzando i recapiti forniti durante l’acquisto.
Ci riserviamo il diritto di annullare e rimborsare un ordine qualora, per motivi eccezionali, il prodotto non sia disponibile o non sia possibile completare la fornitura.
5. Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante il checkout.
I pagamenti vengono elaborati tramite i fornitori di servizi di pagamento disponibili sul negozio Shopify.
6. Spedizione e consegna
Le informazioni relative a modalità, costi e tempi stimati di consegna sono riportate nell’Informativa sulla spedizione e durante il checkout.
Per le spedizioni per le quali viene fornito un codice di tracciamento, il cliente potrà utilizzarlo per seguire l’avanzamento della consegna.
Le date di consegna indicate sono stime, salvo che venga espressamente indicata una data vincolante.
7. Diritto di recesso
Salvo le eccezioni previste dalla legge, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire una motivazione.
Per richiedere il recesso è possibile contattarci all’indirizzo songnemansour03@gmail.com.
Le modalità complete sono indicate nell’Informativa sui rimborsi e sui resi disponibile sul sito.
8. Prodotti danneggiati, difettosi o errati
Il cliente è invitato a controllare il prodotto dopo la consegna.
In caso di articolo danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, è possibile contattarci a songnemansour03@gmail.com, fornendo le informazioni necessarie per permetterci di verificare il problema e proporre la soluzione prevista dalla normativa applicabile.
I presenti Termini non limitano i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana ed europea, inclusa la garanzia legale di conformità quando applicabile.
9. Responsabilità del cliente
Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni inserite durante l’ordine, in particolare nome, indirizzo di consegna, email e recapiti necessari alla consegna.
10. Proprietà intellettuale
I contenuti originali del sito Songne, inclusi testi, elementi grafici e materiali del brand, non possono essere utilizzati o riprodotti senza autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.
11. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nell’Informativa sulla privacy disponibile sul sito.
12. Modifiche
I presenti Termini possono essere aggiornati quando necessario.
La versione applicabile a un acquisto è quella resa disponibile al cliente al momento della conclusione dell’ordine.
13. Legge applicabile e diritti del consumatore
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
Eventuali disposizioni dei presenti Termini non possono essere interpretate come una rinuncia ai diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
14. Contatti
Per domande relative a ordini, prodotti, resi o presenti Termini:
Songne
Email: songnemansour03@gmail.com
Italia